Política de Reembolso

1. Garantía de Satisfacción

En GFIB IPTV queremos que estés completamente satisfecho con nuestro servicio. Por eso ofrecemos una demo gratuita de 2 horas para que puedas comprobar la calidad antes de comprar IPTV.

2. Condiciones de Reembolso

Puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

• La solicitud se realiza dentro de las primeras 24 horas tras la activación
• El servicio presenta problemas técnicos graves que nuestro equipo no puede resolver
• No se ha consumido más del 10% del período de suscripción

3. Casos que NO son Elegibles para Reembolso

• Si han pasado más de 24 horas desde la activación
• Si el usuario ha violado los términos y condiciones
• Si los problemas son causados por la conexión a Internet del usuario
• Si el usuario no ha contactado con soporte técnico para resolver el problema
• Si se ha utilizado más del 10% del período de suscripción

4. Proceso de Solicitud

Para solicitar un reembolso:

• Contacta con nuestro equipo a través de WhatsApp
• Indica tu nombre, email de registro y el motivo de la solicitud
• Nuestro equipo evaluará la solicitud en un plazo de 24-48 horas
• Si procede, el reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado

5. Plazos de Devolución

Una vez aprobado el reembolso:

• PayPal: 3-5 días laborables
• Bizum: Inmediato
• Tarjeta de crédito/débito: 5-10 días laborables
• Criptomonedas: 1-3 días laborables

6. Demo Gratis

Recomendamos encarecidamente utilizar nuestra demo gratuita de 2 horas antes de realizar cualquier compra para evaluar la calidad y compatibilidad del servicio.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, contacta con nosotros a través de:

• WhatsApp (24/7)
• Formulario de contacto